viernes, 5 de junio de 2015

Entrevista:Museo Artequin

Museo Artequin

Reseña:
Es un museo chileno de carácter interactivo inaugurado en 1992, que está instalado en Pabellón París, ubicado frente al parque Quinta Normal de la ciudad de santiago. Artequin es una Corporación sin fines de lucro (Corporación Espacio Para el Arte, ARTEQUIN).
Es un espacio vivo que incentiva la apreciación del arte y la creatividad en sus visitantes, a través de una propuesta museológica y una metodología educativa e interactiva. Su objetivo es ser un espacio de apoyo y complemento educativo que su herramienta es el apoyo a la enseñanza del arte. 



        Organigrama de este servicio


Preguntas de la entrevista a este museo.


  • ¿Cuál es o fue el objetivo de este museo?
  • ¿A qué se dedica usted en este servicio?
  • De acuerdo al organigrama que nosotras vimos, ¿De qué trata el departamento de relaciones públicas?
  • ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de este servicio?
  • ¿Qué tipo de usuarios visitan el museo? Y, ¿Por qué cree usted que lo hacen?
  • ¿Cómo financian esta empresa?, ¿Es por el estado o es privado?
  • ¿Tienen algún auspiciador?, y si lo tiene ¿Qué porcentaje gana?
  •  ¿El estado fue participe de la creación del Artequín?¿En el mando de quién?
  •  ¿Qué tipo de profesionales necesita este museo?
  • ¿Cómo logran hacer la publicidad necesaria para atraer público? 


Respuestas
  1. Soy la encargada del programa extramuros, que se encarga de sacar las obras del museo a colegios y distintas ciudades del país.
  2. Es el logo del museo, que es educar y entretener, que el fin es poder acercar obras de arte universales.
  3. Tiene que ver con la difusión, tiene que ver en como se presenta el museo en las paginas sociales, entrevista y prensa.
  4. Las ventajas son que pueden educar las personas de todo tipo de edad, las desventajas es la infraestructura, que invierno hace mucho frío.
  5. Vienen los colegios de toda edad gracias a los profesores,porque tienen más herramientas para trabajar, los fin de semanas familias, para entretenerse
  6. Es privado, por la ley de donaciones culturales.
  7. Tenemos dos auspiciadores, son acrilex y torre, que son marcas que nos dan material, lo único que ganas es la presencia en el museo.
  8. Artequín es del año 1993, pero no manejo esa información.
  9. Especialmente licenciados en arte, o diseñadores, arquitectos que tengan conocimiento del arte y en ocasiones pedagogía y teatro 
  10. Por medio del diario mercurio, en donde tenemos avisos y las redes sociales.



Entrevista: Museo Artequín

                                                           Museo artequín
Reseña: 

Es un museo chileno de carácter interactivo inaugurado en 1992, que está instalado en Pabellón París, ubicado frente al parque Quinta Normal de la ciudad de santiago. Artequin es una Corporación sin fines de lucro (Corporación Espacio Para el Arte, ARTEQUIN).
Es un espacio vivo que incentiva la apreciación del arte y la creatividad en sus visitantes, a través de una propuesta Museológica y una metodología educativa e interactiva. Su objetivo es ser un espacio de apoyo y complemento educativo que su herramienta es el apoyo a la enseñanza del arte. 



                                          Organigrama de este servicio

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Preguntas de la entrevista a este museo:

1.- ¿A qué se dedica usted en este servicio?
2.- ¿Cuál es o fue el objetivo de crear este museo?
3.- De acuerdo al organigrama que nosotras vimos, ¿De qué trata el departamento de relaciones públicas en este servicio?
4.- ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de este servicio?
5.- ¿Qué tipo de usuarios visitan el museo? Y, ¿Por qué cree usted que lo hacen?
6.- ¿Cómo financian esta empresa?¿Es por el estado o es privado?
7.- ¿Tienen algún auspiciador?, y si lo tienen ¿Qué porcentaje gana?
8.- ¿El estado fue participe de la creación del artequín?¿En el mando de quién?
9.- ¿Qué tipo de profesionales necesita este museo?
10.- ¿Cómo logran hacer la publicidad necesaria para atraer público? 


viernes, 10 de abril de 2015

Servicios a la ciudad.

Nos juntaremos a fuera del colegio (Vergara #357), caminaremos hasta llegar a la Alameda, y desde allá hasta el metro Universidad de Chile. En el camino, nos encontraremos con los distintos servicios que tendremos que investigar.
Nos juntaremos el día miércoles 15 de abril del presente año, a las diecisiete horas.


viernes, 27 de marzo de 2015

Servicios públicos o privados





      

       1.    Marca de la organización

2. Nombre del servicio
Hospital Clínico Universidad Católica
3.Pública o privada
Privado

4. ¿Qué servicio ofrece o entrega?
Esta clínica ofrece una buena atención, cuenta con doctores especializados en cada una de las áreas de la salud.
5. ¿Qué necesidad satisface?
La necesidad de todas las personas que pueden acudir a este servicio.
6. Elementos necesarios para que funcione (Materiales, herramientas, máquinas, etc)
 El recinto debe contar con máquinas hechas específicamente con el rol de solucionar las necesidades. Por ejemplo, debe contar con máquinas para tomar la presión) También debe tener distintos materiales que ayuden al doctor a hacer una mejor labor

7. Competencia de la organización

Otras clínicas de igual nivel, tales como, Clínica Alemana, Hospital Clínico Universidad de Chile, etc.







8.Usuarios del servicio (Edad, género, nivel socio económico, nivel de estudios)
La edad es variada, este servicio cuenta con Pediatras (menor edad) y Geriatras (mayor edad). El nivel socio económico tiene que ser claramente alto, pero aún así hay personas que con ayuda del estado se pueden atender con facilidad en este servicio. El nivel de estudio es superior, debido a que los profesionales que se desempeñan en esta clínica tienen que ser tienen que haber tenido un previo estudio del tema, aunque también, hay personas que limpian el exterior o interior de la clínica que posiblemente no necesitan ningún estudio.


9.Condiciones que tiene que cumplir para que el usuario esté satisfecho
Buena atención. Los doctores tienen que ser capaces de cumplir bien su labor y en caso de que la persona necesite mayor ayuda, entregarla. No es tan solo en recibir bien a la gente, sino en acercarse a ella y darle a entender que más que un profesional, el doctor pasa a ser la persona que salva tu vida.

10.Condiciones mínimas del servicio
Contar con una sala de emergencia y una buena atención por parte de los trabajadores del lugar, sea cuál sea su labor.



11.Condiciones adicionales que lo mejoran más
Especializaciones en distintas áreas. Como ya sabemos hay distintas áreas de salud (neurología, cardiología, endocrinología, etc) necesitan ser tratadas por un profesional que esté totalmente informado del tema. Es por eso, que a demás de contar con doctores generales, la clínica cuenta con especialistas capaces de poder sanar o descubrir lo que el usuario tiene y necesita.

12.Horario de atención al cliente
Esta clínica cuenta con un horario de atención de 24 Horas, es decir, todo el día, ya que atienden variadas emergencias.



13. ¿Qué medios utiliza para promocionarse?
Actualmente el Hospital Clínico Universidad Católica cuenta con una variada publicidad en distintos aspectos, ya sea comerciales en la televisión o en radios, también se han visto pancartas en las calles o folletos que son entregados a la gente.
14.¿Cuenta con página web?
15. Dependencias
-Hospital Clínico: Marcoleta 367, Santiago.
-Clínica UC: Lira 40, Santiago.
-Clínica San Carlos: Camino al Alba 12351, Las Condes, Santiago.
-Vacunatorio: Marcoleta y San Joaquín.
-Emergencias Tóxicologicas.

16. Rubro al cual pertenece
Corresponde al rubro de la salud. Éste servicio caracterizan por una mejor atención a los pacientes.

¿Qué son los bienes tangibles e intangibles?

Los tangibles:

Son todos aquellos bienes físicamente apreciables, es decir, que se pueden tocar y ocupan un espacio. Por tanto, la inversión en bienes tangibles es aquella que consiste en comprar bienes físicos, como sellos, obras de arte, árboles, libros, documentos, metales preciosos, joyas, etc, con el fin de mantenerlos esperando que incrementen su precio para venderlos con posterioridad y obtener beneficios

Ejemplos.

Dinero.

Celular.

Zapatos.





Los intangibles.

Son bienes intangibles aquellos que no pueden apreciarse por los sentidos, sino por la inteligencia, ya que se trata de cosas inmateriales.Entre los bienes intangibles podemos encontrar los derechos sobre patentes, marcas,concesiones, renombre comercial y otros. 


Ejemplos:

Derechos de autor.


Patentes.


Créditos.




¿Qué tipos de servicios existen?

Existen los servicios públicos y los privados.


Ejemplos de:                                

Servicios públicos:

-Empresas postales.



   -Bomberos.




-Servicios de Salud Pública. (SAPU)



Registro Civil.



Carabineros.



Servicios privados:


Tiendas comerciales.




Parque de diversiones.





Transportes.




Bombas de bencina.



Servicio de Agua.















viernes, 20 de marzo de 2015

¿Qué son los servicios?

La palabra servicio define a la actividad y consecuencia de servir

Los expertos en servicios definen la palabra como:"Actividades identificables e intangibles que son el objeto principal de una transacción ideada para brindar a los clientes satisfacción de deseos o necesidades



 

¿Qué es la tecnología?

La tecnología es el conjunto de conocimientos técnicos, científicamente ordenados, que permite diseñar y crear bienes y servicios que facilitan la adaptación al medio ambiente y satisfacer las necesidades esenciales y los deseos de la humanidad.